Нина Калькова провела внеплановый приём жителей

Глава муниципального округа Выхино-Жулебино Нина Калькова провела внеплановый приём жителей района по вопросам, требующим незамедлительной помощи. Один из таких случаев – наглядный пример, как оперативное вмешательство помогает быстро решить проблему человека.

На приём обратился житель с критической ситуацией: его документ не проходил проверку на портале «Госуслуги» в базе данных МВД. Из-за этого была заблокирована возможность получения важных электронных услуг. Очевидно, что произошла техническая ошибка, но самостоятельно гражданин устранить её не мог. Нина Калькова незамедлительно обратилась напрямую в профильную организацию, ответственную за ведение соответствующих баз данных.

«Благодаря оперативному взаимодействию и содействию коллег, проблема была полностью устранена в тот же день, система обновила данные, и житель смог беспрепятственно пользоваться порталом. Этот случай ещё раз подтверждает: для нас не бывает мелких вопросов, когда речь идёт о спокойствии и комфорте конкретного человека. Обратная связь и живое общение с жителями – главный приоритет в работе. Мы всегда на связи и готовы включаться в решение проблем немедленно», – рассказала Нина Калькова.

Источник: страница Нины Кальковой во «ВКонтакте»